Andrea Zonta: Personale molto accogliente. Disponibilità a qualsiasi richiesta. Consigli di viaggio sempre appropriati

Leonardo Costa: Perdete ogni speranza se avete bisogno di parlare con qualcuno.
12 Settembre 2016, 75 chiamate a interni che dovrebbero essere presidiati, nessuna risposta.

Articoli bellissimi, vale la pena fermarsi a guardare. Tuttavia, non sono stato affatto impressionato dal servizio e mi ha rovinato l'esperienza. Non sono stata accolta quando sono entrata, sono stata guardata meticolosamente come se stessi cercando di rubare, e le due donne che lavorano alla reception sono state scortesi e condiscendenti con il mio amico. Mi è piaciuto guardarmi intorno, ma sicuramente spenderò i miei soldi altrove.

Sono stato nel negozio per 15 minuti e non sono stato accolto o incontrato da un venditore. Ho dovuto andare da un commesso occupato, sedermi e aspettare altri 10 minuti per essere aiutato. Quando il commesso era libero, ha aspettato 3-4 minuti per chiedermi se avevo bisogno di aiuto. C'era un'ampia quantità di venditori che lavoravano. Quando sono entrato, sembrava che la metà di loro non fosse nemmeno sul pavimento per prendersi cura dei clienti. Ho notato queste persone di vendita più tardi prima di lasciare l'edificio. Un servizio clienti molto scarso.