Senza dubbio si è trasformato in una delle peggiori esperienze di servizio al cliente che ho avuto. La mia azienda ha acquistato un Transit 250 usato da Hiley l'8 settembre, siamo di San Antonio, quindi ci siamo incontrati a metà strada e abbiamo scambiato il veicolo che abbiamo acquistato per il nostro scambio, avevamo già cablato la differenza di denaro. Quando ho ricevuto il veicolo ho chiesto al mio venditore tutti i documenti e lui ha dichiarato di non averli e che mi sarebbero stati inviati per email o per posta. Ho chiamato il mio venditore 3 volte nel corso del primo mese senza mai ricevere una risposta. Ho poi provato a chiamare e parlare con il direttore finanziario che ha dichiarato che avrebbe il giorno successivo i documenti a me questo è stato quasi 3 settimane con mai una chiamata indietro o i documenti in arrivo.