Angelo Vassallo: Il personale è molto disponibile e sulle 3 stelle che do, 2.5 se le è guadagnate solo solo il personale al desk. Per il resto servizio cosi cosi: Nel mio caso ho atteso 2 ore per un pezzo ordinato in mattinata, ma voglio pensare sia solo sfortuna.

paolo filippo vannini: Se trovate tre/quattro compleanni assieme il posto è decisamente caotico e dispersivo.
I bambini però si divertono molto.

Gli impiegati in questa posizione non sono da nessuna parte, hanno fatto chiamare qualcuno nel reparto idraulico e si sono presentati 15 minuti dopo e non avevano nessun indizio e non erano utili. Sono andato in un altro reparto e la stessa esperienza, questo negozio sta pagando solo per i corpi che non si trovano da nessuna parte con nessuna conoscenza del reparto del negozio.

AGGIORNAMENTO: Una luce di ricambio è disponibile su Amazon per molto meno del prezzo di Sears Parts. Il negozio ha accettato di rimborsare il prezzo del pezzo. ATTENZIONE ALL'ACQUIRENTE - A meno che non siate preoccupati per il prezzo del servizio e/o delle parti di ricambio, dovete acquistare la garanzia estesa. Ho comprato un nuovo frigorifero (per sostituire un Kenmore di oltre 20 anni) da questo negozio nel febbraio 2017. Non ho acquistato la garanzia estesa. Nel novembre 2018 la luce interna si è guastata. Ho chiamato il negozio, mi hanno suggerito di chiamare il numero di servizio per controllare lo stato della garanzia, ho chiamato il numero di servizio e mi hanno detto che era fuori dal periodo di garanzia, sono stato indirizzato al reparto ricambi (la parte di plastica LED di ricambio costa 194,60 dollari), poi sono stato indirizzato al reparto reclami che ha ripetuto che era fuori dal periodo di garanzia. Il reparto reclami ha suggerito di richiamare il negozio. Quando ho richiamato il negozio, il tizio ha detto che avresti dovuto comprare la garanzia estesa. Per farla breve, non comprate un frigorifero Kenmore, ma se lo fate, comprate la garanzia estesa.