Non userò mai più la geek squad in nessun best buy! Ma ancora di più questo Best Buy. Sono andato per una semplice riparazione dello schermo della mela per lo schermo anteriore. Samantha è stata quella che mi ha aiutato (tristemente) È entrata e uscita dalla stanza sul retro cercando di eseguire la diagnostica sul mio telefono dopo avermi detto che il sistema era fuori uso due volte, la terza volta ha magicamente funzionato e oltre allo schermo anteriore che aveva bisogno di riparazioni ha detto che la diagnostica ha mostrato che la fotocamera posteriore è fallita. Beh, ho controllato la mia fotocamera posteriore e sono stato in grado di zoomare e catturare una foto senza problemi ... così la mia opinione era di inviare il telefono ad Apple che avrebbe preso 10 giorni per tornare ... così ho chiamato il Best Buy a Menifee dopo aver chiesto a Samantha di fare (lei magicamente non ha ottenuto una presa di qualcuno e l'ho fatto) ho parlato con Max e ha detto che sarebbero stati in grado di bypassare la diagnostica e riparare lo schermo ... così ogni volta che l'ho chiamata fuori perché lei sta dicendo una cosa, e l'altro ragazzo stava dicendo questo. Non ha avuto una risposta e poi dopo aver chiesto il suo supervisore ha portato il direttore del negozio come se avesse qualcosa a che fare con Geek Squad (che non ha, non è un tecnico) Ora sto andando direttamente alla Apple! Non usate Geek Squad se ci tenete al vostro tempo