Ho lavorato con Ernest, nel reparto porte e finestre. Ho detto a Ernest la mia visione e questo era tutto ciò di cui aveva bisogno. Sono tornato oggi, cercando specificatamente lui, dato che stavamo già lavorando insieme. Ha lavorato duramente per dare vita alla mia visione. Mi ha dato specifiche e consigli su come completare il mio progetto. Ernest è un dipendente molto prezioso per questa azienda; molto dolce e gentile, e non ha mai provato nemmeno una volta a vendermi perché sono una donna. Questo lo posso apprezzare completamente. Sono andata via come un cliente molto felice. Tornerò a trovarti Ernest;))

Sono andato a comprare un microonde che era in vendita. Una persona giovane e disponibile ci ha aspettato, ma quando è arrivato il momento di ordinare l'unità, un signore anziano e barbuto ci ha detto che non poteva ordinarlo e che la spedizione sarebbe stata di $79. Ci ha detto di 'sceglierne un altro'. Beh, sapevo già dagli acquisti in un altro Home Depot e online che poteva ordinarlo e che la spedizione sarebbe stata di $59. Glielo abbiamo fatto notare, e lui ha insistito che sarebbe stato di $79 e che non potevamo ordinare quel particolare microonde (anche se era in mostra nel negozio). Siamo tornati a casa e l'abbiamo ordinato da Lowe's allo stesso prezzo, senza la maleducazione o le spese di spedizione. Non è la nostra solita esperienza con Home Depot, ma non è comunque bello.