Ho chiamato il negozio per fare una domanda su un prodotto e ho aspettato più di 20 minuti prima di riattaccare. Ho tentato la chat online ma 45 persone erano davanti a me. Normalmente ordinerei da Amazon ma Best Buy aveva un buon prezzo così ho guidato fino al negozio dove sembravano esserci più dipendenti non occupati che clienti così ho chiesto a un uomo nella parte anteriore del negozio perché qualcuno non poteva rispondere al telefono. La risposta è stata che le chiamate sono gestite a livello nazionale, non dal negozio, al che ho pensato che probabilmente gli stava costando degli affari. Sono stato assistito da una ragazza molto piacevole di nome Hannah che ha recuperato il prodotto dal magazzino. Questo è il motivo per cui il numero di ordini che ho fatto nell'ultima settimana, per prodotti che avrebbero potuto essere acquistati da Best Buy, supera il numero di volte che ho visitato Best Buy negli ultimi 5 anni.