L'uomo che mi ha aiutato è stato super gentile, purtroppo qualcuno ha smarrito parte del mio ordine online, quindi ho dovuto aspettare probabilmente 15 minuti per ritirare un ordine che era pronto. I prezzi sono molto competitivi. La posizione è abbastanza buona. Il negozio è abbastanza facile da navigare. Non tutti i dipendenti sono stati così disponibili, ma le mie esperienze sono state buone.

Se potessi dare a questo negozio meno di una stella, lo farei. Il servizio clienti è inesistente. Il manager del negozio nel fine settimana è scortese, brusco ed esigente nei confronti del cliente. Abbiamo ordinato e pagato gli articoli online e abbiamo scelto l'opzione di ritirare presso il negozio di Rock Hill. Abbiamo chiamato il negozio per verificare che gli articoli fossero in magazzino e ci è stato detto che lo erano. Abbiamo guidato per 50 miglia per ritirare gli articoli, solo per avere la direttrice del negozio che cerca di farci pagare una seconda volta per quello che avevamo già pagato tramite pay pal sul sito web di Northern Tools. Le abbiamo mostrato la conferma di PayPal e la conferma d'ordine di Northern Tool. Niente di tutto ciò ha avuto importanza. La direttrice del negozio ha iniziato a scannerizzare gli articoli da registrare. Dopo aver già pagato gli articoli online e aver guidato per 50 miglia, abbiamo cancellato l'ordine e siamo andati via. Non faremo MAI più acquisti in questo negozio