Malauguratamente, mi cade il telefono nell'acqua. Mi rendo conto che possa essere un problema non sempre risolvibile, ma decido di fare un tentativo. Con un'arroganza fuori dal comune, mi viene detto che il telefono è assolutamente da buttare, perché i circuiti si ossidano immediatamente (a fronte di un'immersione parziale per circa 2 secondi). Esprimo il mio scetticismo, considerato che il telefono era finito in acqua appena mezz'ora prima, ma non c'è stato nulla da fare: in questi casi lui ha sempre consigliato di comprare un nuovo telefono, perché costa meno in termini di tempo e di soldi buttati da dare all'assistenza, ed ha sempre avuto ragione. Ovviamente sul finire della disquisizione, mi mette al corrente di promozioni per l'acquisto di un nuovo telefonino. Mi congeda con un "Se cambia idea sono qui". Nemmeno la volontà di fare un tentativo, o di consigliarmi qualche azione fai da te per recuperare un telefono tutto sommato nuovo e ancora ben funzionante. Morale della favola? Sto scrivendo dallo stesso telefono che era stato dato per morto.

Gestore esperto, capace e veloce. Ripara, risolve, consiglia. Ottimo feeling con acquirente. Negozio piccolo, ma abbastanza fornito. Si occupa di mobile e fisso.

Il proprietario,con fare supponente,vuole convincerti che il suo personale guadagno sia anche il tuo maggiore interesse!Ma quando mai!! Io volevo cambiare gestore per utenza mobile,lui insisteva a propormi un"pacchetto" di fisso più mobile,dove in più avrei dovuto comperare un modem a 200 euro...E chi gliela aveva chiesto?E perché mai?

Piero number 1

Bravissimo Piero. Insuperabile

La migliore, come sempre

Competenza e professionalità sono le caratteristiche principali qui. Se avete un qualsiasi problema con telefonia mobile o fissa, qui saranno in grado sicuramente di aiutarvi

Spreco di denaro!

Il gestore ha un approccio scostante . A me é capitato che, dopo una lunga attesa , in uno spazio piú che angusto, mi abbia fatto andare via , dicendo che non poteva attivare la sim arrivata per posta ...
Ha sottolineato... Che avevo sbagliato a comprarla online, e che me la avrebbe potuto vendere lui...
( Peccato che quelle acquistate online abbiano un piano tariffario molto più vantaggioso, e , in fase di vendita, ti offrano i nomi dei negozi, ove puoi attivare la sim. Tra i quali il suo.).
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Non volendo discutere, mi sono recata in un altro punto vendita similare, che ha svolto questo piccolo veloce compito.

Ed è da questo ultimo, che allora ho comprato il mio ultimo cellulare.
Ad essere gentili, ci si guadagna sempre.

Maleducato, scortese e come se non bastasse pure arrogante ! Lunga attesa per un servizio che poi non ha neanche fatto perché forse non sapeva come si facesse. Dovevo semplicemente duplicare un sim smarrita. Servizio fatto da un' altra parte in 3 secondi e con una gentilezza invidiabile. In questo caso sottolineo anche che dall' altra parte il gestore era straniero.

Approccio scaltro e spesso poco cortese col pubblico. A me è capitato che si rifiutasse di eseguire un ordine, perché non ci guadagnava nulla, riferendo che non era di sua competenza. Mentre il gestore ufficiale telefonico, ha precisato, che la attivazione della sim card, era a suo titolo. Lo sconsiglio.

Attivare una nuova SIM in meno di 5 minuti è un'esperienza mistica!
Se altrove servono ore intere per trovare l'addetto giusto, trovare il piano giusto, aprire il software giusto, invocare il santo giusto, qui regnano velocità, praticità e gentilezza.
Anche mi trovassi dall'altra parte della città verrei qua per qualsiasi necessità legata alla telefonia. Grazie!

Eccezionale, competente

Sono andato lì per una informazione riguardo alla linea fissa...continuava a dirmi che un operatore a 30 euro/mese + costo di attivazione di 160 euro che mi dava la 300 Mega era più conveniente di uno che mi faceva 23 euro/mese con la Gigabit e costo di attivazione incluso. Questo per il semplice fatto che lui non era mai riuscito a chiudere pratiche con quest'ultimo operatore in zona andrea costa ( e ad ogni modo la matematica non è un'opinione). Risultato: abito in zona andrea costa e adesso ho la Gigabit a 23 euro/mese e sono più che soddisfatto.

Venditore poco gentile e poco disposto a venire incontro alle esigenze di un cliente mobile che ha gestore telefonico non primario (ma di cui è comunque venditore e manutentore come negoziante). Non é negozio monomarca di telefonia ma cosí si comporta. Finché avrà clienti...

Sono sempre rimasto soddisfatto in questo negozio, molto cortesi e chiari quando c'è qualcosa da spiegare.

O un incompetente o un truffatore fate voi il risultato non cambia, vende un offerta per un altra. Affidabilità 0

Personale molto competente e attento alla convenienza del cliente e non del singolo operatore telefonico. Seguita fino alla fine della pratica sempre con molta cortesia.

Competenze cortesia per un negozio e un titolare presenti a Bologna da oltre 25 anni nella telefonia

l'esperienza si fa sentire , correttezza e competenza

Quando cambiare operatore si trasforma in un maldipancia incredibile.

Tutti i problemi li risolve!