La mia famiglia ed io siamo clienti abituali di Home Depot. Oggi è stata la prima volta che ho assistito a un tale livello di mancanza di rispetto e di servizio al cliente dimostrato niente meno che da una manager: si chiama Brittany, è una donna afro-americana, con poco o nessun concetto dell'industria dei servizi, il suo tono è avvilente, il suo atteggiamento aggressivo e maleducato. Non metterò mai più piede in questo stabilimento.