Sono un cliente verificato, ho comprato una lavatrice da RAC Quincy MA. Un anno dopo ha smesso di funzionare correttamente, li ho chiamati e presumibilmente l'hanno riparata. Non l'hanno fatto, hanno solo nascosto il problema, e invece di sostituire il pezzo, l'hanno riparato con del "cemento", potete crederci!!!!!. Ma non lo sapevo in quel momento. Più tardi la macchina mi ha dato di nuovo lo stesso problema, perché la seconda volta non era sotto la garanzia che non l'avrebbero riparata, così ho deciso di chiamare un tecnico, quando ha aperto la mia lavatrice, e ha scoperto il problema, mi ha detto che non avrebbe mai più toccato la mia lavatrice, perché qualcuno aveva cercato di ripararla con il cemento, che può causare una scossa elettrica e per tutto quel tempo la mia casa è stata messa a così alto rischio di incendio. Li ho chiamati e il direttore del negozio di Quincy ha solo ceduto a me e non si è preso alcuna responsabilità. Le 2 foto mostrano il lavoro fatto da RAC sulla mia lavatrice, la terza foto è quello che avrebbero dovuto fare prima.