Recentemente ho acquistato un frigorifero in questo negozio. Non solo abbiamo ricevuto un servizio clienti impeccabile dal venditore Alex, ma si è anche preso il tempo per educarci sul nostro oggetto d'acquisto in alcuni aspetti di cui non eravamo a conoscenza. Questo è stato al di sopra e oltre il servizio nel mio libro, specialmente quando era senza pressione. Abbiamo anche incontrato il manager di turno Shamire, è stato piacevole e utile non solo nella nostra transazione, ma ha comunicato ai clienti in attesa che l'aiuto stava arrivando per assisterli. La comunicazione è la chiave per far sì che i clienti tornino per ripetere l'affare e lei era davvero in cima alla sua leadership, dando l'esempio al suo staff. Torneremo presto anche noi!