L'uomo che lavorava il giorno in cui mi sono fermato era una delle persone più maleducate con cui abbia mai interagito. Non ho mai posseduto un prodotto Maytag prima e capisco che non ho comprato la mia lavatrice da voi perché la precedente si è rotta e l'ho acquistata da Lowe's di domenica, quando voi siete chiusi. Stavo venendo a farvi alcune domande su come procedere e avrei sicuramente fissato un appuntamento di servizio con voi, ma non potevate essere disturbati a conversare con me per più di un minuto prima di chiudermi. Dire "Per essere onesti, non so perché stai parlando con me dal momento che non l'hai comprato da qui" è scortese e un modo sicuro per chiudere una futura opportunità di business.