Ho sempre amato Home Depot Bethlehem. Ogni volta che sono stato lì e ho avuto bisogno di assistenza ho ottenuto un grande aiuto dai soci. Con la chiusura ho fatto un ordine online (giovedì) e ho chiamato il negozio di Bethlehem per chiedere se c'era un back up/qualsiasi tipo di tempo di attesa e se sarebbe stato pronto per sabato mattina. L'atteggiamento era ridicolo. Non c'era motivo di parlarmi come se fossi stupido solo perché ho fatto una domanda. Se il vostro servizio clienti impara come farlo. Nessuna scusa.

Il negozio è carino. Il sito web non riflette ciò che è in magazzino nel negozio. Più volte ho cercato di trovare un articolo lì, il sito web dice che alcuni sono in magazzino, ma quando vado a prenderlo, non c'è niente. Anche mentre sono lì, posso controllare se è disponibile e il sito web dice ancora che ce ne sono diversi in magazzino. Dal momento che non ti permettono di ordinare per il ritiro in negozio se l'inventario è di 5 o meno, non c'è un modo reale per risparmiare un viaggio. Non si può nemmeno contattare direttamente il negozio o contattare qualcuno per confermare. Il loro servizio clienti dice la stessa cosa: "Vedo che hanno più articoli in magazzino". Dovreste davvero lavorare per risolvere questo problema.