Abbiamo fatto intervenire Moles sulla nostra lavastoviglie (anche se in più di una settimana non è successo nulla). Il tecnico non era chiaro su cosa stesse causando il problema. Ha detto che non aveva molta esperienza con le lavastoviglie Electrolux, quindi avrebbe fatto qualche ricerca e ordinato un pezzo. Nonostante non abbia fatto alcun progresso nella riparazione della lavastoviglie, mi è stato comunque addebitato il costo di 79 dollari per la chiamata di servizio. Ho chiamato due giorni dopo per seguire la situazione, perché non avevo sentito nulla. Hanno detto che il pezzo sarebbe stato di 90 dollari. Ho approvato l'ordine del pezzo. Ho richiamato altri cinque giorni dopo per controllare il pezzo. La donna al telefono mi ha chiesto quanto mi era stato detto per il pezzo. Le ho detto 90 dollari, e lei ha detto che in realtà sarebbe stato più di 100 dollari con una tassa aggiuntiva di lavoro, e che il lavoro non poteva essere completato fino alla prossima settimana. Le ho detto che avevo già pagato il costo della chiamata di servizio e non volevo pagarlo di nuovo. Il direttore ha preso il telefono e ha detto che non avrebbe rimborsato il costo della chiamata di servizio. Gli ho detto di annullare l'ordine del pezzo e che avrei portato i miei affari altrove. Esperienza lunga e deludente!