Francesca Franchi: Esperienza pessima, con personale assolutamente non all’altezza di gestire un qualsiasi rapporto con il pubblico. Ho chiesto informazioni riguardo la pratica che stavo svolgendo e mi è stato risposto “prima paga e dopo ti dico tutto”; dopo il pagamento mi è stato risposto che la richiesta che dovevo fare avrei dovuto comunicarla prima del pagamento. Se non siete ladri voi, allora non so chi lo è...

Marella S.r.l.: Azienda rapida, precisa nel lavoro e capace di trovare la giusta soluzione nei tempi che gli vengono richiesti. Pienamente soddisfatti della collaborazione che negli anni è divenuta stabile.

Stavo camminando in un negozio vuoto facendomi gli affari miei e camminando nella direzione opposta se qualcuno veniva nella mia direzione. Un impiegato molto gentile è andato a prendermi un carrello perché avevo le braccia piene. Ho ringraziato la persona e ho continuato. Un altro dipendente mi ha chiesto se avevo bisogno di assistenza e ho risposto di no, grazie. Ho continuato ad aggiungere articoli al mio carrello. Quando ero vicino alla cassa sono stato avvicinato da un'altra dipendente (donna) che mi ha chiesto dove fosse la mia maschera. Ho spiegato che sono esente. Mi ha detto che dovevo utilizzare il ritiro sul marciapiede. Ho spiegato che non ero vicino a nessuno, che lei mi aveva avvicinato. Non sono mai stato nemmeno vicino a un metro e mezzo da qualcuno... anzi, a diverse corsie di distanza. Mi è stato detto di andarmene. Più tardi, in serata, stavo facendo shopping natalizio in un momento di calma. Ho letteralmente visto due clienti per tutto il tempo che sono stato lì. Ho lasciato il mio carrello con gli articoli, ho cancellato il mio ordine in attesa nel mio carrello online e me ne sono andata. L'impiegata non è stata gentile. Non posso aiutare le mie condizioni di salute e non auguro a nessuno di lottare per respirare. Grazie per avermi trattato con mancanza di rispetto. Purtroppo sempre più negozi di mattoni e malta chiuderanno e i dipendenti perderanno il loro lavoro per nient'altro che per stupidità.