مهدی قندی نژاد: Superlativa azienda di trasporti nazionali e internazionali. Eccellente il rapporto tra qualità e prezzo. Eccellenti gli operatori nelle multilingue

marcello giannangeli: Pessimo. Impossibile comunicare telefonicamente, non interviene con tempestività nei problemi, lasciando che peggiorino gravemente.

Questo negozio ha articoli per la casa, decorazioni, articoli educativi, abbigliamento (soprattutto kimono) e molto altro. Durante Covid-19 il loro sito web è stato aggiornato bene e mi sento sicura delle loro politiche per mantenere il negozio, i volontari e i clienti al sicuro. Gli articoli sono nuovi o donati molto delicatamente e hanno un prezzo MOLTO equo. Anche il denaro raccolto va in un posto fantastico, quindi per favore sosteneteli se potete!

Ho ordinato il ritiro sul marciapiede e ho notato che un paio di cose sono state cancellate. Ho dimenticato di ordinare alcune cose, quindi ho guardato intorno al negozio per vedere se gli articoli cancellati erano in magazzino prima di fare il check-out degli articoli che avevo dimenticato. Poi ho parcheggiato sul marciapiede per il ritiro, ho fatto il check-in sull'app e ho chiamato il servizio clienti. Il servizio clienti mi ha messo immediatamente in attesa, così sono entrato per avvisare. Il servizio clienti aveva zero clienti, erano tutti in piedi. Quando ho chiesto degli articoli cancellati e mi hanno detto che erano esauriti. Ho detto loro che ho controllato ed erano in stock, l'app diceva anche che avevano più di 20 pezzi. Si sono scusati e hanno detto che dovevo prenderlo da solo. Questo dopo che ho sentito un impiegato cercare di evitare di prendere un prodotto che richiedeva un carrello elevatore e un sacco di movimentazione di materiale (il negozio è un completo disastro) dicendo alla cliente che non era quello che stava cercando. Ho aspettato mezz'ora nel mio camion e nessun progresso è stato fatto.