Mauro Berselli: Cortesia e disponibilità, unite all'offerta di un buon menù, sia per l'asporto, che per mangiare in loco

Mary AsRoma: La professionalità di Daniele e del suo staff non si discute!! Fornitissimi e sempre pronti a soddisfare l'esigenza dei clienti...sono circa 15 anni che li conosco e mi sono sempre trovata bene!

Livello vergognoso di servizio clienti sul lato Sears Outlet. Il lato Sears Appliance sembra molto più orientato al cliente. L'Outlet mi ha venduto una stufa a gas propano dopo che stavo guardando la stessa stufa che era attrezzata per il gas naturale. Non mi hanno mai detto che si trattava di una stufa a propano, un fatto che ho appreso quando ho disimballato l'unità guardando i collegamenti. Inoltre, nessun manuale del prodotto era incluso anche se il responsabile delle vendite, John, mi ha detto specificamente che tutta la documentazione era nel forno superiore. Ho chiamato e lasciato messaggi per John o chiunque nel negozio, ma nessuno risponde alle chiamate, e in alcuni casi il telefono squilla semplicemente per 10 minuti. Una persona del servizio clienti in particolare ha un atteggiamento tale che sono incredula che abbia ancora un lavoro. Mi dispiace dire che non faremo più affari con questo negozio.