Francesca Franchi: Esperienza pessima, con personale assolutamente non all’altezza di gestire un qualsiasi rapporto con il pubblico. Ho chiesto informazioni riguardo la pratica che stavo svolgendo e mi è stato risposto “prima paga e dopo ti dico tutto”; dopo il pagamento mi è stato risposto che la richiesta che dovevo fare avrei dovuto comunicarla prima del pagamento. Se non siete ladri voi, allora non so chi lo è...

Marella S.r.l.: Azienda rapida, precisa nel lavoro e capace di trovare la giusta soluzione nei tempi che gli vengono richiesti. Pienamente soddisfatti della collaborazione che negli anni è divenuta stabile.

Il personale di nome Raji non ha capito nulla della carta del pensionato e si è rifiutato di aprirmi un conto di concessione e di mettermi fretta perché la filiale stava per chiudere in 15 minuti. La carta vale in altre banche. Era solo stupido e pigro. Non posso credere che questo tipo di persona possa lavorare in un servizio clienti, specialmente in una grande banca.