Questa recensione riguarda BB in generale. Voglio comprare qualcosa per il Natale di mio figlio. Chiamo il negozio per vedere se è in magazzino. Non c'è nessuno nel negozio che risponda perché instradano la chiamata da qualche parte e sto parlando con qualcuno che non è fisicamente nel negozio e ci vuole del tempo per metterla in linea. Lei mi dice quello che la registrazione mi ha detto.... abbiamo meno di 3 in negozio e la registrazione e la donna al telefono continuano a dirmi che non c'è garanzia che ci sia quando vado a comprarlo. Quindi... tempo al telefono e frustrazione nel cercare di trovare qualcuno con cui parlare e poi nessuna fiducia che la mia 1 ora di guida ne valga la pena... o potrei semplicemente comprarlo su Amazon e farmelo consegnare in 2 giorni. Stesso prodotto, stesso prezzo e posso avere Amazon al telefono quando li chiamo. Best Buy... tutto quello che avete da offrire di diverso dai mostri online è il servizio clienti. Questo è tutto. E il mio servizio clienti a Best Buy nell'ultimo anno è stato al 50% fantastico e al 50% terribile. Voglio sostenere il mio negozio locale perché ci lavorano persone della mia comunità... ma non è facile Best Buy.