Sono entrato nel negozio ieri, ed era la prima volta che venivo in questo negozio, ma mai più. Ho cambiato idea per acquistare qualcosa. Mentre cammino per 5 minuti nessuno ha detto ciao come possiamo assisterti, nessun tipo di servizio clienti. La mia prima esperienza in questo negozio è stata orribile. C'era un totale di tre persone che mi guardavano in faccia e non mi riconoscevano perché erano così impegnati con i loro computer.

Avevano l'inventario che stavo cercando, il primo venditore con cui ho lavorato era disponibile. La consegna ha richiesto un paio di settimane, ma alla fine gli elettrodomestici sono arrivati. Purtroppo non sono stati in grado di completare l'installazione a causa di un vecchio cablaggio nella mia lavanderia. Non è la fine del mondo, direi una solida esperienza a 4 stelle fino a questo punto. La ragione per la stella 1 è perché il venditore con cui ho parlato quando ho chiamato più tardi, Lindsay, era incredibilmente scortese. Ho spiegato che avrei preferito scegliere un modello diverso piuttosto che avere un elettricista per aggiornare la mia presa (in attesa di ristrutturazione, non aveva senso), e lei ha immediatamente preso un atteggiamento e un tono con me. Mentre stavamo finalizzando l'ordine di sostituzione, ha menzionato che non c'erano scorte disponibili per il modello che avevo selezionato, a questo punto ho optato per annullare tutto (non volevo aspettare altre due settimane). Questo è stato quando mi ha incoraggiato a comprare altrove e ha riattaccato. Non ho mai incontrato un servizio così deliberatamente scortese, sono contento di prendere i miei soldi altrove.