Ho trovato qualcosa che volevo comprare dopo ore online. Così ho deciso che avrei pagato quella sera e l'avrei ritirato la mattina. Il giorno dopo il negozio apre alle 10:00. Mi presento alle 10:30 ed entro, vado alla cassa e mi dicono che ci vorrà un'altra ora prima che sia pronto per il ritiro. L'articolo stesso è seduto su uno scaffale a 10 metri dal banco! Non c'è nessuna linea e un sacco di soci che non stanno facendo nulla in un lunedì alle 10:30, ma nessuno andrà a prendere il mio ordine in modo che io possa andarmene, invece ci si aspetta che io aspetti, e non capisco perché. Non ordinerò di nuovo il ritiro in negozio e sicuramente ci penserò due volte prima di fare acquisti da Best Buy.