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Andrea Floridi: Ogni volta un problema di tempistiche nell'avere i risultati...se avete urgenze varie andate da altre parti!!! Fidatevi!!!!
2020-04-05 11:11:39
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Luca Bandini: Noi gommiamo qui tutti i nostri mezzi, 3 macchine, 2 furgoni, 1 camion, e una moto, in più ho fatto fare dei cerchi su misura per un trattore agricolo, ecc sempre disponibili e a prezzi onesti, ho avuto bisogno per un cerchio rotto e dato che non avevo gomma di scorta ero letteralmente a piedi, ho chiamato 10 minuti prima di mezzogiorno per sapere se potevano venire dopo pranzo quando riaprivano (ero a 3km da Fidenza) e il titolare é venuto comunque alle 12:10 a mettermi su un cerchio provvisorio non ostante l'orario.. per me il top penso ci sia poco altro da dire
2020-04-05 11:11:41
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Un aggiornamento sui RESTITUTI: Conserva la tua ricevuta fisica o preparati a chiamare il servizio clienti. IMPORTANTE: I dipendenti del negozio in questo luogo non possono cercare la tua ricevuta per te per qualche motivo. Non saranno piegati su questa politica. SE NON HAI LA COPIA FISICA, PUOI ANCORA CHIAMARE IL SERVIZIO CLIENTI E OTTENERE LO SCONTRINO, MA LORO NON LO FARANNO PER TE !!!!. Fanno i resi all'uscita del primo livello. Controllano lo scontrino, disinfettano i tuoi articoli e lasciano entrare una persona alla volta nel negozio per andare allo sportello dei resi. Ti diranno che hai bisogno di una ricevuta fisica, ma puoi chiamare il servizio clienti e fargli cercare la ricevuta in modo digitale. Il numero è sul sito web di IKEA. Chiedi e te lo daranno. Hanno bisogno di 4 INFORMAZIONI per cercare la tua ricevuta: le ultime quattro cifre della tua carta di credito, la data dell'acquisto, l'importo e la posizione del negozio per cercare la tua ricevuta. Poi te lo invieranno via e-mail. Ho chiamato il servizio clienti 3 volte. Le prime due volte il sistema di messaggi automatici ha terminato la mia chiamata a causa dell'alto volume di chiamate, tuttavia al terzo tentativo sono stato collegato a un rappresentante del servizio molto rapidamente. Poi ho presentato la ricevuta alla persona del servizio resi e ho risolto tutto.
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