Andrea Floridi: Ogni volta un problema di tempistiche nell'avere i risultati...se avete urgenze varie andate da altre parti!!! Fidatevi!!!!

Luca Bandini: Noi gommiamo qui tutti i nostri mezzi, 3 macchine, 2 furgoni, 1 camion, e una moto, in più ho fatto fare dei cerchi su misura per un trattore agricolo, ecc sempre disponibili e a prezzi onesti, ho avuto bisogno per un cerchio rotto e dato che non avevo gomma di scorta ero letteralmente a piedi, ho chiamato 10 minuti prima di mezzogiorno per sapere se potevano venire dopo pranzo quando riaprivano (ero a 3km da Fidenza) e il titolare é venuto comunque alle 12:10 a mettermi su un cerchio provvisorio non ostante l'orario.. per me il top penso ci sia poco altro da dire

Nel complesso ho sempre preferito Home Depot a tutti gli altri negozi di ferramenta, legname e asili. Dopo aver avuto alcuni problemi con il servizio clienti durante una restituzione (avevo solo bisogno di scambiare 1 modello con un altro) ho contattato il servizio clienti e anche il loro terzo fornitore di ritorno (erano assolutamente impossibili da lavorare). L'e-mail del servizio clienti ha ricevuto una risposta e hanno detto che avrebbero seguito anche la posizione. Nessuna delle due cose è successa. Sono passate 2 settimane e ancora niente. Ho contattato di nuovo chiedendo assistenza, sono passate altre 2 settimane. Sono stato in grado di recuperare la ricevuta per fare la semplice restituzione, che avrebbe potuto essere fatta in pochissimo tempo se si fossero offerti di controllare la transazione o di fare un semplice scambio uno a uno. Invece ho sprecato settimane aspettando una risposta che non è mai arrivata. Ho avuto un problema diverso con questo sito (dove mi hanno venduto un articolo che era in una scatola diversa, e questo articolo era chiaramente molto vecchio e usato) 2 anni fa ed è stato difficile lavorare con loro. Risparmiatevi la fatica di avere a che fare con un cattivo/nessun servizio clienti e andate in qualsiasi altro negozio di ferramenta nelle vicinanze.