Andrea Floridi: Ogni volta un problema di tempistiche nell'avere i risultati...se avete urgenze varie andate da altre parti!!! Fidatevi!!!!

Luca Bandini: Noi gommiamo qui tutti i nostri mezzi, 3 macchine, 2 furgoni, 1 camion, e una moto, in più ho fatto fare dei cerchi su misura per un trattore agricolo, ecc sempre disponibili e a prezzi onesti, ho avuto bisogno per un cerchio rotto e dato che non avevo gomma di scorta ero letteralmente a piedi, ho chiamato 10 minuti prima di mezzogiorno per sapere se potevano venire dopo pranzo quando riaprivano (ero a 3km da Fidenza) e il titolare é venuto comunque alle 12:10 a mettermi su un cerchio provvisorio non ostante l'orario.. per me il top penso ci sia poco altro da dire

Grande esperienza con il servizio clienti, paziente con il cliente precedente che ha fatto un ritorno di 1 ora di molti piccoli articoli (questo è dove un chiosco fai da te non costerebbe a HD così tanto in lavoro su una politica di ritorno liberale che un cliente ha chiaramente sprecato il suo tempo 2x comprando un centinaio di piccoli articoli e passando attraverso la linea di ritorno). Il mio problema era aggirare un problema di costi di consegna (ancora una volta il problema principale è che i reparti agiscono come entità isolate, quindi un acquisto in un reparto non viene accreditato per il livello di consegna gratuita in un altro acquisto nello stesso giro). Il rappresentante del servizio clienti ha pazientemente fatto dei magici aggiustamenti (richiedendo l'assistenza di un supervisore) che hanno significato molto per un cliente che spendeva più di 700 dollari per la maggior parte degli elettrodomestici.