Una gestione della consegna al limite della farsa, preso appuntamento per le 11, poi anticipato alle 10.30 quando prima delle 14 non era neanche pronto. Altro appuntamento alle 15, con consegna fatta alle 17. Sentirsi dire per telefono che loro lavorano con tutto il mondo non è altro che l'ennesima beffa. Il tutto con gli operai (pagati) fermi ad aspettare che questi quattro professionsti improvvisati si degnassero di adempiere ai loro doveri. Se lavorano con tutti così auguri per il "radioso" futuro. E dire che a leggere altre recensioni (tutte, tranne quella a 5 stelle fatta dal titolare... Che già da se parla della correttezza dei personaggi) è andata pure di lusso!

Disastrous work: we have provided very precise plans of the work to be done. The plans have been validated. The work carried out was not in line with the project. Delivery times were not met.

Lavoro disastroso: abbiamo fornito piani molto precisi del lavoro da svolgere. I piani sono stati convalidati. Il lavoro svolto non era conforme al progetto. I tempi di consegna non sono stati rispettati.

Gente poco seria e poco affidabile..puntualità nella consegna,meno che pessima.

Cordiali e precisi e puntali. Veramente professionali

Sig . Nigro buonasera , innanzitutto tengo a precisare che i prodotti palazzetti non hanno bisogno di prima accensione poiché sono prodotti testati e molto validi, ma non credo dover proseguire sulla qualità del prodotto, un nome una garanzia, inoltre il suo ordine ha ritardato per la richiesta del rivestimento “color crema” che non era in pronta consegna, infine poteva comunicarci che aveva riscontrato qualche problema e glielo avremmo risolto gratuitamente per mezzo del nostro CAT che non è quello a cui si rivolto pagando 85€. Per qualsiasi altra cosa siamo a sua completa disposizione i nostri numeri li ha tutti compreso il mio cellulare. Cordialmente.Gianni Martucci Marmi Strada SRL

Ho comprato una Stufa a pellet Palazzetti Ermione 26kw idro.
Da fine novembre che dove arrivarmi,me l hanno istallata e prima accensione il 26 dicembre.Scarsa attenzione di assistenza,stufa nn tarata bene.Li ricontatto x intervenire ,ma stufo dell' attesa chiamo il centro assistenza Palazzetti.Ho dovuto pagare 85 e x avere il timbro e la firma della prima accensione...cosa che nn dovrebbero fare in quanto sono rivenditori e nn tecnici Palazetti.
Io credo che la prima accensione debba essere inclusa e comunque fatta da gente autorizzata a farlo...poi mi sentiranno anche x telefono