Purtroppo il tempo di attesa è molto elevato per qualsiasi operazione.
Praticamente impossibile contattarli telefonicamente, non rispondono mai (chiamati più volte durante l'orario di apertura, mattina e pomeriggio).

Un nuovo look x Unicredit Banca retail di via Rotondi! Secondo me il problem solving e importante! Bravissimi!

tempi di attesa inimmaginabili,personale che se ne va e lascia scoperta la propria posizione creando file e tempi di attesa lunghissimi,più di un’ora per fare un’operazione .

Esperienza a dir poco brutta. Se fosse possibile mettere zero stelle, le avrei messe. Al telefono al centralino sembra di averli disturbati o svegliati. Per un'operazione in cassa ho aspettato dalle 11:18 alle 12'30 solo per il mio turno, per poi scoprire che l'operatrice non è in grado di inserire una bolletta di codice 896 nel sistema per poterla pagare. E se non bastasse l'inesistente professionalità e la cortesia dimenticata, sono accompagnati da continui sbuffi e neanche un "Scusi, mi dispiace".

Non mi rispondono mai. 2 ore di tentativi e mettevano giù, chiamerò la sede centrale per lamentarmi di questo comportamento
Unocredit di solito è una buona banca, ma questa filiale assolutamente no!

Buon servizio