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Veterinary Clinic Sirio
viale G.B.Trissino 68, Vicenza, 36100 Vicenza VI, Italyhttp://www.clinicaveterinariaarcella.it/
Recensioni: 42 | Valutazione complessiva: Bene
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Recensioni
Grazie mille...ero molto preoccupata per la mia cagnolina
Un medico informato che aiuta al telefono senza richiedere denaro per me si merita più di 5 stelle. Grazie mille, siete dei grandi.
P. S. Siamo stati tempo fa a fare una operazione, e anche in quel caso sono stati impeccabili. Una clinica di cui fidarsi!
Poi quando ho visto sul mio RAY cosa hanno fatto e come siamo stati seguiti di giorno e di notte e la loro disponibilità direi proprio che sono veramente molto competenti.
Un Grazie alla nostra veterinaria che ci ha seguito e indirizzati da loro.
Rispondo : dopo la prima recensione sono stata contata telefonicamente ,non mi è mai stato chiesto come sta il mio animale durante il corso della telefonata , per chiedere spiegazioni sulla mia recensione . Sono stata interrotta più volte durante la mia spiegazione , accusata di negligenza verso il cane .Mi era stato detto di farlo vedere il lunedì o il martedì alla mia veterinaria o da loro perché la visita di controllo era compresa : visto che il problema pensano siano i soldi ! Vi ripeto che è stato dato per scontato che il problema fosse dovuto a dei calcoli o a un problema urinario , a me durante il corso della visita non è stato proposto nessun esame del sangue . Nella clinica dove il cane è stato ricoverato per ben 4 giorni ( non è sicuramente la vostra clinica) mandato in urgenza dalla nostra veterinaria di fiducia sono stati ripetuti gli esami del sangue nel giro di 15/20 minuti : è bastato questo veloce esame per capire la gravità del cane . Durante la telefonata mi è anche stato detto della difficoltà della clinica nel trovare personale che lavora di notte e nei weekend come se fosse un mio problema . Ripeto non è una questione di soldi ma semplicemente sono una persona che pensava di trovare nella vostra clinica un po’ più scrupolosità anche nel proporre ulteriori esami .non mi sembrava con la prima recensione di aver offeso nessuno ma semplicemente evidenziato un problema riscontrato da me . Dagli errori si può sempre imparare dalla presunzione purtroppo no .
E stata una vera rapina
80€ per aver messo un pochino di disinfettante all'orecchio del cane e 20€ per l'antibiotico
Mai più se fosse per me, li chiuderei questi ambulatori che speculano e fanno business con gli animali prendendo in giro la gente
Rispondo......
Ci siamo rivolti a voi perché il nostro veterinario era chiuso per ferie
Al momento del pagamento siamo rimasti senza parole
Paragone davvero ridicolo quello del tecnico della lavatrice.
Noi siamo venuti da voi, non vi abbiamo chiamati di notte, di sabato o di domenica, e non siete venuti voi da noi, ne di notte ne di sabato ne di domenica.
Ripeto siamo venuti noi da voi verso le ore 19
Un pochino di disinfettante una passata sull'orecchio tempo di un minuto non può mai costare €80
Non ci siamo rivolti al nostro veterinario, perché era in ferie.
Il nostro veterinario l'avrebbe fatto gratuito senza ombra di dubbio, siamo suoi clienti da anni, proprio per la sua serietà e professionalità.
Pagare il personale non significa rapinare i clienti
Mai più metteremo piede nel vostro ambulatorio per animali
avvisato prima che essendo domenica il costo era maggiorato (avevo chiamato prima di andare) e poi sono del parere che la qualità si paga! Insomma sono stata molto contenta e soddisfatta dell' esperienza e ringrazio tantissimo la dottoressa che mi ha dato la diagnosi della mia Lilly.
Esperienza negativa. Unica persona in sintonia con il momento difficile per me il radiologo che ha effettuato la cardiografia.
Rispondo alle affermazioni del proprietario della clinica. A distanza di tempo perché il dolore comincia ad essere più sopportabile. La mia decisione di riportare a casa la mia piccola è stata dettata dalla speranza di guarigione quasi nulla. Non volevo che mancasse senza me accanto se così doveva essere almeno accanto a sé aveva chi l ha amata più di sé stessa e ancora non riesce a dimenticarla. La mia piccola non ha mai fatto la risonanza magnetica ma ecografie e raggi presso la mia veterinaria, poi dopo un aggravarsi repentino della patologia sono stata inviata da voi. Ora riesco a risponderle con calma allora non ci sarei riuscita. Le ho spiegato il motivo della mia decisione. Ora le rispiego il motivo del mio rammarico. Alcune delle persone presenti al momento mancavano di tatto. Non posso discutere la professionalità non avendone esperienza. Posso invece dire che il cardiologo è stato professionale corretto e umano con una persona che in quel momento stava perdendo la compagna di una vita.
E come più importante hanno accompagnato il mio amato coniglio Frosty in una Dolorosa fase che l'ha portato a spegnersi piano piano in quella clinica. Lo hanno curato e provato a tenere in vita in ogni modo, ma alla fine ho avuto la certezza che il mio Frosty si è addormentato per sempre in una delle cliniche migliori di vicenza, al mio fianco e a quello dei dottori lì.