Marica maddaloni: Personale accogliente, disponibile e professionale. Bravissimo il prelevatore e ottima la velocità delle risposte. Consigliato

Gaia Caccia: Abbiamo acquistato una cucina a fine 2016. Avevamo poco spazio e sulla progettazione sono stati molto bravi, tutto incastrato alla perfezione, peccato che la qualità dei materiali non valga il prezzo a cui li vendono e nemmeno la professionalità di chi la monta. Già in fase di montaggio alcune ante non combaciavano perfettamente, sono tornati a sistemarle senza riuscirci del tutto, ogni poco dobbiamo regolare perché quelle più usate si stortano in continuazione, la guarnizione delle ante a scomparsa continua a cadere, etc. Pensavamo di affidarci a degli artigiani locali ma siamo rimasti delusi.

Il peggior servizio clienti di sempre!!! Ho specificatamente detto al venditore, Pete, che ho bisogno che il frigorifero venga consegnato nel seminterrato e che quello vecchio venga rimosso. Ha detto che costerà 65$!!! Quando il camion della consegna è arrivato, il ragazzo (che è stato molto scortese fin dall'inizio) ha detto che sono a corto di personale e non ha intenzione di portare fuori il vecchio frigorifero da solo e che gli fa male la schiena. Perché mandare una persona con un problema alla schiena a consegnare un frigorifero? Ho chiesto cosa dovrei farci, e lui ha detto che non è un suo problema e che non gli importa che io abbia perso tempo e denaro per aspettarlo. Poi ho suggerito di restituire almeno una parte dei miei soldi che ho pagato per la consegna e lui ha detto che non ha intenzione di fare neanche questo. ho chiamato la società e mentre stavo parlando con il manager l'autista se n'è andato. Il manager ha detto che Pete, che mi ha venduto il frigorifero, mi richiamerà per emettere un rimborso. Ho aspettato per 1,5 ore, poi ho iniziato a chiamarlo. Non rispondeva al telefono. Poi ho chiamato da un altro numero e ha risposto subito... Non si è mai scusato per qualsiasi inconveniente ed è stato molto scortese. Alla fine ha detto che emetterà un rimborso, ma quando gli ho chiesto di mandarmi una foto della ricevuta, ha detto che il suo telefono è morto... Che esperienza orribile!