È ancora un buon posto per fare acquisti, ma sembra che stiano soccombendo alla loro concorrenza online. I loro dipendenti sono ancora cordiali e disponibili, ma a poco a poco sembra che stiano tagliando. Sono andato a prendere un gadget da cucina che non avevano in magazzino, ma erano in attesa. Nelle visite successive si sono offerti di consegnarlo al negozio, ma mi avrebbero comunque fatto pagare la spedizione.

Grande esperienza! Sono stato accolto quando sono entrato dalla porta, poi mi hanno lasciato un minuto per orientarmi. Poi Omar mi ha chiesto se avevo bisogno di una guida e ha ascoltato la mia lunga spiegazione di quello che stavo cercando. Ovviamente mi ha ascoltato e mi ha guidato (non in modo aggressivo, solo utile) verso gli articoli che avevo chiesto. Conosceva bene la sua merce e rispondeva tranquillamente e accuratamente alle domande. Se non sapeva la risposta, controllava le misure e cercava i dettagli senza che gli venisse chiesto o sollecitato. Un servizio clienti incredibile!