Claudio F: È la terza volta che sono cliente di "Luma Bistrot"e tutte le volte ho potuto apprezzare sia la location che la musica jazz di sottofondo...ed oggi la professionalità e la qualità hanno avuto l'apice: doppio aperitivo con doppia porzione generosa di taglieri a trentacinque euro merita una menzione apposita.

Andrea Matonti: Molto buona la pizza da asporto, ma se mangiata lì non si è in un bellissimo ambiente, secondo me dovrebbero lavorare di più su quello

Io e mia moglie abbiamo acquistato un fornello elettrico GE in questa sede. L'addetto alle vendite è stato molto disponibile quando abbiamo spiegato cosa avevamo bisogno di fare. Abbiamo chiesto la consegna e l'installazione dell'apparecchio. Inoltre, volevamo far rimuovere la vecchia unità per il riciclaggio. Abbiamo aspettato tre (3) settimane per la consegna dell'apparecchio. Oggi, il direttore del negozio e l'autista del camion sono arrivati con l'apparecchio. Tuttavia, l'autista si è rifiutato di rimuovere il vecchio apparecchio dalla cucina. Affermando che non avrebbe disinstallato il vecchio apparecchio, era mia la responsabilità di disinstallare la gamma. Questa non è l'informazione che abbiamo ricevuto dal commesso. Il direttore non ha risposto alle mie preoccupazioni, ma ha permesso all'autista di parlare per lui. Hanno fatto cadere la nuova gamma nel mezzo della mia cucina, coperta di polvere e se ne sono andati senza installare la nuova gamma.Il valore della gamma non valeva il trattamento che abbiamo ricevuto. Spendere i dollari in più e ottenere un servizio clienti di qualità e l'installazione che ci si aspetta. SERVIZIO CLIENTI ORRIBILE!!!