All'inizio di questa settimana stavo cercando di fare un acquisto per Natale ma stavo avendo difficoltà con la mia carta. Kayla ha cercato di aiutarmi al meglio delle sue possibilità, ma poi ha dovuto chiamare il direttore. Matt, il direttore del negozio, è stato fantastico, è rimasto e ha lavorato con me per quasi 2 ore, trattando con la banca per far passare la mia carta. Ha anche parlato con loro un paio di volte per conto mio. Si sono presi cura di me e mi hanno fornito un servizio clienti eccezionale per tutto il tempo. Non potrò mai ringraziarli abbastanza. Entrambi hanno migliorato una brutta esperienza.

Ho comprato una pistola ed erano senza proiettili. Ho chiesto quanto mi hanno detto circa 10 dollari. La prossima settimana vado a prendere una pistola e compro i proiettili, mi hanno detto che non possono stampare una ricevuta e mi fanno pagare più di 18 dollari, ci sono voluti 30 minuti per registrarsi. Il mio amico ha appena comprato gli stessi proiettili 10 minuti fa da loro per $12. Attenzione, se non vogliono darvi la ricevuta vi fregheranno. Assicuratevi di chiedere i prezzi, non sono mai fissati, fanno pagare quello che vogliono.