La consegna è stata programmata e poi riprogrammata da Big Sandy affermando di non avere un record o una data di consegna iniziale, anche se ci hanno chiamato e programmato la data.Gli autisti della consegna si sono dimenticati di prendere gli articoli da sostituire, e ci è stato detto che avremmo dovuto aspettare più di una settimana per farli rimuovere.

Sono stati molto disponibili. Per quanto siano impegnati, il nostro rappresentante è rimasto con noi per aiutarci a spiegare le differenze tra i televisori, grazie alla sua disponibilità a lavorare con noi siamo andati a casa a pensarci e abbiamo deciso di passare da un televisore da 529,00 dollari a uno da 1200,00 dollari, tutto grazie al nostro rappresentante. Grazie Rob per il tuo tempo. Torneremo grazie a te per comprare il nostro televisore da $1200.00.