Molto disponibile e non giudicante, a differenza della sensazione che ho avuto nell'altro negozio a Roanoke, VA. La commessa, Rita, è stata molto gentile e non ha cercato di convincermi a comprare nuovo solo perché. Il dipartimento finanziario è stato molto disponibile e non sembrava preoccuparsi quando avevo problemi a decidere cosa fare per i pagamenti e la consegna. Era disposta a lavorare con me.

Sono rimasto molto colpito dal servizio che ho ricevuto qui. Ho lavorato con Patrick per l'acquisto di un inserto per camino. Era competente, non invadente, mi ha aiutato a ottenere un buon prezzo sul sistema che ho ordinato e ha seguito tutto il processo. Ho avuto un problema con la ventola che non funzionava correttamente e hanno ottenuto l'assistenza per me subito. Il processo è stato senza soluzione di continuità con loro che hanno coordinato l'installazione con la società che utilizzano, che è anche andato molto bene. Li consiglio vivamente.