Abbiamo ordinato un microonde in modo speciale, dato che non li hanno più in stock. Quando siamo tornati e abbiamo fatto installare l'armadio in testa, l'abbiamo scartato e abbiamo scoperto che aveva una grossa ammaccatura sul lato. Pensando che sarebbe stato un ritorno facile, abbiamo guidato per un'ora fino al negozio e abbiamo iniziato il nostro prossimo ordine mentre aspettavamo che capissero il ritorno.Quando siamo tornati alla scrivania, l'impiegato ha detto sarcasticamente che poteva capire la mancata apertura e il ritorno dopo una settimana ma..... A dir poco, non erano disposti a prenderlo perché avevamo aspettato troppo a lungo. Devi scartare e segnalare i danni entro 24 ore.....Abbiamo perso $20K ogni anno in questi negozi.... Nota per Home Depot - La prossima volta controlla il tuo registro clienti prima di fare la chiamata. Ora stiamo facendo shopping da Lowes che ha preso una gamma di gas restituita quasi un ANNO dopo che l'avevamo comprata. L'anno prossimo anche la nostra nuova casa sarà acquistata da qualcun altro. Un buon servizio clienti e un solido supporto significa tutto per me.Microonde = $150Vendite perse = $$