Ho chiesto aiuto per qualcosa dallo scaffale superiore. Il signore che mi guidava ha detto che sarebbe tornato subito a prendermelo. Sono rimasto in attesa e non è più tornato. Poi, mentre stavo per andarmene, dico che erano tutti in piedi in un gruppo vicino all'entrata a chiacchierare con un paio di poliziotti. Alla fine, un signore zoppo è venuto ad aiutarmi. Avevo paura che potesse farsi male mentre saliva sulla scala. Il vostro servizio è terribile.

Non rispondono al telefono, il computer diceva che avevano 1 articolo che volevo, così ho chiamato e aspettato in attesa 3 volte diverse per almeno 5 minuti ciascuna dopo aver avuto a che fare con il dispositivo di risposta automatica. Poi sono andato al negozio e non ho potuto aspettare, c'era un impiegato che aspettava un cliente e circa 10 dietro il bancone che parlavano, la persona che sorveglia la porta d'ingresso mi è passata accanto e ha fatto finta di guardare l'orologio e non ha riconosciuto la mia presenza finché non ho detto qualcosa sul fatto che non potevo aspettare, poi ha chiamato qualcun altro al telefono e ha continuato, avevano l'articolo e l'ho acquistato ma ci penserò due volte a tornare.