Abbiamo visitato Ferguson on Jackson su raccomandazione dei nostri appaltatori. Abbiamo prenotato un appuntamento e non vedevamo l'ora di sfogliare la loro eccellente selezione di prodotti. Purtroppo, non siamo riusciti a vedere molto e siamo stati sottoposti a pratiche non sicure.1) La consulente (Sue) indossava una maschera protettiva - SOTTO il naso. L'ha ripetutamente tirata giù. Stavamo il più lontano possibile.2) Sue era amichevole, ma precipitosa. Ci ha portato in alcuni punti per mostrarci le cose che la gente di solito seleziona, ha inserito alcune idee nel sistema come selezioni, poi ci ha raccomandato di consultare il sito web e di chiamare per domande.3) Sue non ha risposto alle nostre e-mail e non può essere raggiunta per telefono. La sua segreteria telefonica ti dice di chiamare il centro di assistenza clienti perché shes sperimentando un volume molto elevato di calls.4) Ho chiamato e ho chiesto di parlare con un altro consulente, ma l'addetto alla reception ha dichiarato che è contro la politica, così lei mi ha patchato attraverso a client services.While la loro selezione di prodotti è eccezionale, il servizio clienti è stato deludente. Abbiamo acquistato qui per compiacere il nostro appaltatore, ma non torneremo.