Un negozio fantastico gestito da persone fantastiche! La vendita dell'immobile di mia madre è stata difficile per me, ma loro l'hanno resa il più indolore possibile, andando oltre per trattare me e l'immobile con cura e rispetto. Allo stesso tempo, si sono presi cura dei loro clienti, sia i clienti abituali che i nuovi arrivati. Io stesso sono coinvolto nel business dell'antiquariato e penso che abbiano fatto un lavoro meraviglioso con i prezzi e il merchandising. Hanno lavorato sodo!

Un servizio clienti atroce, soprattutto da parte del supervisore Carlos. I suoi inferiori erano in realtà molto più professionali e meno scortesi di lui. Ho aspettato più di due ore per ritirare qualcosa di piccolo ma l'app mi ha detto 10-20 minuti di attesa. Vedo auto che arrivano più tardi di me e ottengono i loro pacchetti prima di me. Parlare di priorità e mancanza di organizzazione? Ho capito che la gente sta comprando cose a causa del cyber monday e del black friday, ma non dovrebbero metterci 2 ore per prendere un piccolo oggetto dal retro per un cliente che sta aspettando da più tempo delle persone che stanno entrando. Se potessi dare 0/5 stelle lo farei. Carlos deve essere licenziato. La sua mancanza di professionalità è atroce ed estremamente off-putting.