Prima siamo stati accolti e abbiamo informato la commessa che stavamo cercando un divano e lei ci ha informato che era obbligatorio salutarci e poi se n'è andata. Poi una volta trovato il divano che volevamo ci è stato detto da un'altra signora delle vendite che erano le 7:58 e che chiudevano alle 8 e che suo marito la stava aspettando e che avremmo dovuto tornare la mattina dopo. Considerando che stavamo pagando in contanti per un divano da 1300 dollari e non avevamo bisogno di documenti per il credito, la vendita sarebbe stata completata in meno di 10 minuti. Abbiamo comprato mobili da loro per 20 anni ma non compreremo nulla da loro nemmeno domani mattina.