Tiziana Persichella: Sono cliente Unicredit da diverso tempo in una filiale di Milano. Ho passato due giorni a chiamare la filiale di Tradate per trasferire il conto senza nessuna risposta. Si aggiunge una mail con richiesta di appuntamento ma anche a questa nessuna risposta.Sono entrata in questa filiale anche qualche mese fa per delle informazioni sulla mia chiavetta internet e l'impiegata aveva un atteggiamento scocciato. Filiale bocciata!

Samanta Pivari: In questa filiale il bancomat è sempre fuori servizio,oltretutto adesso che è stato spostato all'interno non si apre la porta! Pessimo servizio!

Sono andato con un ordine di acquisto per aiutare mia madre a ottenere una nuova gamma elettrica. Su suggerimento mio e dei miei fratelli, mia mamma è rimasta a casa in questa pandemia per sicurezza, così io e mio fratello siamo andati a Home Depot a Lacey WA. La ragazza che ci ha aiutato in realtà ha lavorato nell'area del giardino, ma stava aiutando negli elettrodomestici. È venuto fuori che c'era un problema e non potevano elaborare i documenti perché nessuno lì sapeva come fare, il che va bene perché mi hanno garantito che sarebbe stato ordinato il giorno dopo e qualcuno ci avrebbe chiamato o mandato un'e-mail. Oggi chiamo e il ragazzo che si occupa degli elettrodomestici cerca il numero di telefono di mia madre e il suo nome e non riesce a trovare l'ordine. Gli chiedo cosa può fare e lui dice che tutto quello che può dire è che può ordinarlo ora. Anche se mi hanno detto la settimana scorsa che le sarebbe arrivato questa settimana perché è già stata senza forno per una settimana. Non è stato per niente d'aiuto, non si è offerto di indagare su quello che è successo con l'ordine di mia madre, non si è offerto di provare a procurarle un apparecchio più velocemente, quasi sicuramente non gli importava. Ho provato a chiamare un responsabile e nessuno ha risposto.