Devo dire che temevo di dover andare da Best Buy per cambiare un televisore che le nostre figlie ci avevano consegnato per Natale ma che era della misura sbagliata. Per prima cosa il personale che ha chiamato per organizzare la consegna è stato molto piacevole e si è tenuto in comunicazione con me per quanto riguarda i tempi di consegna durante la giornata. Una volta che ci siamo resi conto che il televisore non si sarebbe adattato al nostro stand e mi sono diretto al negozio, è stata un'esperienza molto piacevole. Sono andato inizialmente per vedere quali altre opzioni c'erano. Non ho avuto problemi a trovare qualcuno che mi aiutasse... che fosse piacevole e informato. Ha offerto diverse opzioni e si è presa del tempo per capire quali fossero i nostri problemi. Quando siamo tornati al negozio per fare lo scambio, ancora una volta sono stati disponibili e pazienti. Si sono presi del tempo per farci delle domande in modo da poter fare la migliore raccomandazione possibile. Ci hanno aiutato a fare lo scambio e si sono offerti di aiutarci con il nuovo televisore. Gli do un A+ per il servizio e le opzioni all'interno del negozio. Ben fatto!