Tiziana Persichella: Sono cliente Unicredit da diverso tempo in una filiale di Milano. Ho passato due giorni a chiamare la filiale di Tradate per trasferire il conto senza nessuna risposta. Si aggiunge una mail con richiesta di appuntamento ma anche a questa nessuna risposta.Sono entrata in questa filiale anche qualche mese fa per delle informazioni sulla mia chiavetta internet e l'impiegata aveva un atteggiamento scocciato. Filiale bocciata!

Samanta Pivari: In questa filiale il bancomat è sempre fuori servizio,oltretutto adesso che è stato spostato all'interno non si apre la porta! Pessimo servizio!

Ho avuto un buono dal mio college per acquistare un nuovo computer portatile. Il portatile che ho comprato era ricondizionato ma doveva essere in condizioni pari al nuovo. Bene, quando ho ricevuto questo portatile. Era in forma piuttosto grezza e non era affatto come diceva la descrizione. (Comunque, l'agente del servizio clienti Joy (JaQue) non era in grado di aiutarmi direttamente nel negozio, così ha chiamato il servizio clienti per me e diverse altre cose. Questa donna incredibile ha provato in tanti modi a risolvere il mio problema. È stata al telefono per più di un'ora cercando di ottenere risposte. Alla fine ha riattaccato senza alcuna risoluzione. Ha preso nota del mio numero e ha continuato a lavorare sul problema. (Anche se era fuori dal suo controllo e non doveva farlo.) Alla fine ha detto che il problema è stato risolto e ho potuto restituire il portatile. JaQue e il suo atteggiamento positivo sono l'unico motivo per cui continuerò a fare acquisti da Best Buy. Inoltre, lei è il motivo per cui ho comprato un portatile molto più costoso. Quindi 5 stelle per Joy!