Aidan Ravagnolo: Personale competente, disponibile, cordiale e veloce a sbrigare le diverse pratiche richieste. Mi ci sono sempre trovato bene.

Bobby Simpson: For a beach restaurant the pizza though simple, was very good, the beers were not expensive. Service was prompt and servers polite.

Abbiamo speso più di 30.000 dollari in elettrodomestici SubZero, Wolf e Bosh con Harway. Quando abbiamo notato che la cappa non funzionava, Harway ha semplicemente passato la palla. Abbiamo sprecato più di 5 settimane chiedendo loro di risolvere il problema e hanno insistito che andava bene, ma non sono mai venuti a controllare il loro lavoro. Hanno detto di ottenere un secondo parere, così ho contattato SubZero/Wolf che ha ottenuto il loro miglior installatore di Austin per rivedere il lavoro di Harway. Hanno scoperto che Harway aveva numerosi errori nella loro installazione. Il loro lavoro non era a norma! Dopo che Sub Zero/Wolf ha risolto i problemi, Harway non ha nemmeno riconosciuto il suo errore o si è scusato per l'inconveniente che ci ha causato. La mia esperienza con loro è stata la peggiore che abbia mai avuto a che fare con la mia vita. Hanno infranto ogni regola di base dell'assistenza clienti. Su una nota a parte, gli elettrodomestici SubZero/Wolf e l'azienda sono i migliori, stanno dalla parte dei loro prodotti, dei clienti e hanno corretto gli errori grossolani di Harway senza chiedere un solo centesimo. Sono felice di condividere con voi i miei scambi con Harway in modo che non dobbiate soffrire la dolorosa esperienza che abbiamo vissuto noi con loro.