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Ho ordinato un regolatore e un tubo per il mio Weber (LP) come conversione. Dopo 1 serbatoio pieno, ho cambiato il serbatoio e il raccordo ha iniziato a perdere al collegamento del serbatoio. Ho chiamato Jason e si è offerto di sostituirlo, a patto di restituire il raccordo danneggiato. Si è offerto di spedire la sostituzione gratuitamente, se avessi pagato per spedire indietro quella danneggiata. Abbastanza giusto. L'ho spedito, è stato consegnato (UPS), ma niente indietro. Ho chiamato e inviato e-mail nel corso delle ultime 2 settimane, nessuna risposta. capisco che sembra una piccola azienda, ma fare bene il vostro prodotto, e almeno rispondere alle chiamate / e-mail se c'è un ritardo. 2 settimane senza contatto è inaccettabile.