Ho contattato la ditta per una perdita dal calorifero in data 19/10 e devo ammettere che hanno mandato immediatamente un addetto per una verifica. Constatato la rottura del radiatore, l'operaio ha immediatamente preso le misure per l'installazione eventuale - dopo preventivo - di un nuovo calorifero.
A questo punto è iniziato il calvario: ho telefonato varie volte per avere notizie e mi hanno rimbalzato da un addetto all'altro promettendomi che mi avrebbero ricontattato. Non ricevendo telefonate ho richiamato a inizio novembre ma mi hanno informato che non potevano provvedere immediatamente in quanto si era guastato il server e non potevano risalire alla segnalazione di sostituzione radiatore. Mi hanno inoltre informata che mi avrebbero richiamato nei giorni successivi facendosi lasciare non solo il numero di telefono fisso ma anche di un cellulare. Non ricevendo comunicazioni, in data 9/11 ho chiamato e mi hanno risposto che avrebbero cercato la fattura dell'intervento....ma come, non dovevano aver già provveduto per mandarmi un preventivo? Inoltre mi hanno chiesto nuovamente l'indirizzo mail. Ho atteso fiduciosa e alle ore 17 del giorno 9/11 ho ricevuto una telefonata dalla ditta che mi chiedeva.....NUOVAMENTE L'INDIRIZZO MAIL"- A questo punto finalmente ho ricevuto il preventivo al quale ho risposto in serata. Ammetto che era di venerdì quindi ho aspettato a ricontattare la ditta a metà della settimana successiva. L'addetto che mi ha risposto al telefono mi ha assicurato che avrebbero fatto l'ordine per il calorifero.
Ora mi chiedo: siamo al 16/11 - quasi un mese dopo - riuscirò ad avere un calorifero entro l'estate? Riuscirò a non avere danni per le perdite di acqua calda dal calorifero che nel frattempo sta gocciolando ?

Per aggiustare un calorifero sono usciti 3 volte e ancora non è del tutto funzionante

Non sono neanche in grado di mettere un numero emergenze funzionante. Ora funziona.

Impianto perfetto, fatto bene, grande competenza. La loro assistenza e' ottima. Peccato solo che usino prodotti Wissmann invece di quelli italiani.

Dopo 60 giorni di consumo ho ricevuto una bolletta di consumo stimato €190 per un bilocale di neanche 45mq a Milano.
Commerciale al telefono spocchioso e arrogante che si è rifiutato di inviarmi via mail le giustificazioni dei consumi

Azienda non è seria, non riesci mai a parlare con la stessa persona. Tempi di intervento molto lungo.