ELENA MICELI: L ultima volta la paella era salata...
Per rimediare mi hanno offerto un mezzo litro di sangria...ma insomma io avrei voluto la paella con la dose di sale giusta.
Quando si dice che bisogna ascoltare le esigenze del cliente.

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Il servizio clienti con RAC è orribile. Specialmente con Karen e il suo capo Ericka. A quanto pare fanno squadra e pensano che si tratti di fare un accordo. L'intero problema era il cattivo atteggiamento di Karens e il cattivo servizio clienti. Ma, hanno scelto di concentrarsi sul fatto che non potevano dare un accordo. Questo negozio ha appena perso una grande vendita! Mai più! È il 2016! La gente non si preoccupa tanto del contenuto quanto della consegna. Speriamo che un giorno imparino la lezione numero uno sul servizio clienti!