Non posso lasciare una valutazione inferiore. Mobili acquistati il 31 agosto. Consegnati a settembre con gravi danni. Ho inviato un'e-mail a ikea.com. Ho ricevuto 1 risposta promettendo uno sconto e poi silenzio radio. Il sistema telefonico dice chiaramente che non possono prendere la mia chiamata a causa dell'alto volume di chiamate? Non c'è modo di contattare qualcuno se non rispondono al telefono e nessuna delle solite scorciatoie o opzioni di menu o opzioni e-mail mi lasciano passare? Cosa succede all'IKEA?

Esperienza molto negativa. Sono andato un lunedì pomeriggio quando non era troppo affollato, ma mi ci sono volute quasi 2 ore per scambiare due dispositivi e comprarne uno nuovo. Il personale continuava a dimenticarsi di me e a lasciarmi da solo e ho dovuto letteralmente cercare su Google come cancellare il mio dispositivo perché nessuno riusciva a capire come farlo. Nessuno si è scusato o è stato amichevole. Alla fine ho ottenuto quello che mi serviva ma il personale è stato scortese e poco reattivo.