Carlotta Gabriele: Personale sgarbato e non professionale e non capisco perché le patate siano solo su prenotazione e il cibo non è poi così buono.

Marco Corino: L'esperienza pluridecennale e l'attenzione nei confronti del cliente da parte dello staff non sono che il punto di partenza per un viaggio straordinario in un mondo sterminato di ricercatezza e gusto, con particolare riguardo per l'innovazione e il design internazionale, in cui sarete guidati e consigliati per soddisfare ogni vostra esigenza. Un altro livello rispetto all'ordinario.

Siamo andati a cambiare un regalo di nozze (ancora nuovo nella scatola) e non ci hanno permesso di farlo perché era passato 90 giorni e il prezzo era cambiato. Abbiamo chiamato l'azienda che ha capito la nostra situazione ed era disposta a fare lo scambio. Hanno chiamato il negozio per facilitare lo scambio con l'articolo in magazzino e il negozio si è ancora rifiutato di fare lo scambio. Abbiamo dovuto restituire l'articolo al negozio per il credito del negozio e richiamare l'azienda per farci spedire l'articolo allo stesso prezzo. Stavamo anche cercando di comprare un set di pentole e padelle da 600 dollari mentre eravamo lì. Certamente non ora! Non c'è da meravigliarsi che Bed Bath and Beyond stia chiudendo i negozi.