Carlotta Gabriele: Personale sgarbato e non professionale e non capisco perché le patate siano solo su prenotazione e il cibo non è poi così buono.

Marco Corino: L'esperienza pluridecennale e l'attenzione nei confronti del cliente da parte dello staff non sono che il punto di partenza per un viaggio straordinario in un mondo sterminato di ricercatezza e gusto, con particolare riguardo per l'innovazione e il design internazionale, in cui sarete guidati e consigliati per soddisfare ogni vostra esigenza. Un altro livello rispetto all'ordinario.

Ho acquistato un computer portatile da Best Buy online e l'ho ritirato sul marciapiede. Una volta ricevuta l'e-mail che diceva che l'articolo era pronto per il ritiro, ho aspettato più di un'ora che me lo portassero in macchina. Ho poi portato il portatile a casa per scoprire che il portatile non si accende. Non prova nemmeno ad avviarsi. Ho chiamato il negozio e non hanno voluto lavorare con me. Non hanno voluto sostituirmi con un computer funzionante. Hanno detto che avrei dovuto comprare un altro computer e poi dare loro quello vecchio per elaborare la restituzione. Ho detto loro che non voglio spendere altri 800 dollari e aspettare un'altra ora per il nuovo computer prima di poter restituire il computer rotto. Ho chiamato il numero verde di Best Buy, ho aspettato in attesa per due ore prima che riattaccassero automaticamente. Un servizio terribile.