Porte di bassissima qualità, azienda poco seria!!

Acquistate da un rivenditore di Varese, a Dicembre consegnano e montano le porte, appena sballano la prima porta davanti a me presenta un gibollo sull' angolo, il rivenditore mi dice di non preoccuparmi visto che era evidentemente rovinata e poi stata imballata avrebbero chiesto la sostituzione alla casa madre " la risposta della vostra azienda e' stata se gibollata non doveva essere sballata!!" Il problema è che dalla scatola non si vedevano segni di colpi!! Ci sono rimasto io male per la risposta data al mio rivenditore poiché ero presente mentre sballavano le porte e sono stati attenti e precisi!!
La ferramenta si presenta mezza verniciata!!
Fatto presente anche questo senza alcuna risposta!!
Adesso dopo 2 mesi i coprifilo laccati si stanno già crepando, voglio proprio vedere che risposta darete al rivenditore per la mia richiesta di sostituzione!!

direi che per il prezzo che fate pagare mi aspettavo più QUALITÀ ma soprattutto più serietà verso la vostra clientela!!

ottimo prodotto!

PORTE DAVVERO BELLE, OTTIMO SERVIZIO

Ho acquistato delle porte da un rivenditore di Firenze.
Ho optato per la collezione Natura, un prodotto davvero unico nel suo genere.
Queste porte sono un complemento d’arredo che hanno dato un grande valore aggiunto al design della mia casa.
Il servizio del rivenditore e del montaggio e davvero buono, hanno pulito pavimento e porte dopo il lavoro.
Consiglio azienda davvero a tutti coloro che vogliono rendere unica la propria casa.
Nicole

Very good quality of the product and also a good customer service. Very happy to be a customer. Highly recommended Bertolotto porte.

Ho acquistato le porte interne del mio appartamento al mare, consegna precisa, ottima qualità e ottimo accordo sul prezzo dopo la trattativa. Consigliatissimi!

Buongiorno Volevo ringraziare il venditore e il posatore per avermi venduto un ottimo prodotto. Siete stati efficienti nei tempi di consegna e professionali nello stesso modo grazie ancora.

Fornitore impeccabile con personale più che disponibile!

Pessima esperienza con il rappresentante delle porte. Sempre disponibile prima di ricevere l'ordine, poi nel momento in cui si sono verificati i problemi (come l'ordine di una porta sbagliata del valore di 500 euro, che non voleva sostituirmi dopo che ha commesso l'errore nell'ordine) fa fatica a rispondere ai numerosi messaggi e chiamate. Pessimo servizio post vendita. Sempre da lui ci è stato consigliato di montare le porte da una persona affidabile, che ci ha tagliato storti i profili, nascondendo il danno con lo stucco (facendo un disastro) e le porte sono quasi tutte da registrare.
La ditta inoltre si fa pagare l'intero importo dell'ordine prima della consegna garantendo assistenza nel caso ci fossero problemi. Invece nel momento in cui si verificano non danno nessuna soluzione! Delusi al massimo. La sconsiglio veramente a tutti!! Poca serietà nel post vendita!

la ditta non è seria, garantisce consegne in 5 giorni scrivendolo da tutte le poarti e io non ho ancora ricevuto il mio ordine fatto (e pagato) al rivenditore il 20 di settembre: Pessima la gestione delle comunicazionii, accampano solo scuse inutili senza risolvere veramente i problemi che si presentano ...
e dopo un mese che aspettiamo l'ordine è arrivato sbagliato....

Una esperienza positiva ,Anche nell'ufficio accettazione cordialità e gentilezza.

Ho scelto Bertolotto quando ho ristrutturato casa grazie alla Portamazione. Ho risparmiato un bel po' e le porte sono veramente ben fatte. Consigliatissime.

Ho le porte Bertolotto in casa da 10 anni e sono sempre bellissime. Le ho scelte di nuovo per la casa al mare e non vedo l'ora di montarle.

Porte una più bella della altra,dal mdf al vero legno con vetro artistici o senza uno spettacolo,i prezzi in base al prodotto ma adeguati consiglio vivamente a chi ha bisogno di porte nuove.nulla a che vedere con il fai da te

Fanno tanta pubblicità poi arrivi li e non ti guardano neanche

Très bien

Showroom fantastico. Siamo stati seguiti e consigliati da addetto alle vendite con la A maiuscola. Un signore molto competente nel consigliare le porte giuste per casa nostra. Ottimo servizio.

Bella esposizione ma poco personale disponibile solo su appuntanento

Organizzazione perfetta...tante rampe per lo scarico...veloce ed efficace

Costruttore porte interne ed esterne qualità assoluta

Ottima Azienda Italiana con prodotti di qualità elevata. Provare per credere.

Personale molto gentile.
Una bella realtà cuneese

Super prodotti, ottimi sotto tutti i punti di vista

Il top!

Ad aprile ho acquistato ben 6 porte bertolotto della linea fashion... 5000 euro di porte! bellissime.. peccato che due sono macchiate hanno un'opacita' che si vede con luce naturale diretta.. Me ne sono accorta praticamente 2 settimane dopo il montaggio poiché solo allora ho avuto possesso della casa ristrutturata. Ho subito chiamato il punto vendita e cn un sopralluogo anche loro confermavano quel che vedevo.
Hanno contattato il rappresentante di zona (Roma) e solo la scorsa settimana è venuto per un sopralluogo. Mi ha praticamente detto che avrei potuto rovinare io le porte.. (in che modo nn saprei visto che le porte Sn nuove e neanche le ho sfiorate.) mi ha detto che eventualmente vanno smontate imballate e portate su in azienda.. E li verificare se il danno è stato provocato oppure è un loro difetto di fabbrica... Ma attenzione, mi ha fatto capire che sarebbe tutto a mie spese e che se inizio una causa il tribunale di Roma tanto manda il perito che chiude la porta e senza luce diretta la osserva e dice : io non vedo nessun difetto. (una sottile MINACCIA) Quindi oltre al danno anche la beffa..

ottima azienda mi hanno fornito porte eccellenti e montate con cura grazie di tutto

Porte con un design fantastico legato a colori vivaci e accattivanti

Personale e qualità del prodotto inconiabile, per quanto mi riguarda sono i migliori sul territorio e non cambierei per nulla al mondo. Si consiglia il marchio qualora uno dovesse averne necessità.

Ottimi prodotti, venditori competenti e sempre disponibili.

Soddisfazione totale. Un plauso alla gamma di scelta e alla qualità dei serramenti interni. Serietà dei venditori e dei posatori, tempi rispettati e prezzo contenuto in relazione al tipo di serramento (di design e qualitativamente impeccabile).

Bertolotto è sinonimo di serietà, professionalità e competenza nel settore.
Garanzia di qualità!

Bertolotto è una garanzia, azienda innovativa e dinamica!

Assolutamente soddisfatto; cortesia e professionalità mi hanno lasciato a bocca aperta, che si tratti del venditore o dei posatori, ho sempre ricevuto la massima disponibilità su tutto. Sulle porte c'è poco da dire: qualità eccellente!

Porte di qualità e di design. Una vasta scelta di prodotti. Mi sono trovato molto bene. Ditta molto seria. La consiglio assolutamente.

It's always a pleasure to work with Alex. I love their products. It's of great quality. I Will definitely go back to them in the future! Keep up the good work!

Azienda molto seria e puntuale. Ottimi prodotti.

Bellissimo lo showroom e gentilissimo il personale, mi sono trovato molto bene.

Siamo rivenditori da anni e non abbiamo mai avuto problemi,sono sempre seri ,precisi ,puntuali ed hanno ottimi prodotti da fare invidia a tante aziende nel settore da più tempo.Sempre al passo coi tempi e rivoluzionari col presentare nuove idee mai banali.

Bertolotto, Ditta molto seria e prodotti al TOP!!
Non fai mai brutta figura in qualsiasi occasione.
Altrettanto seri e disponibili i Rappresentanti conosciuti fin'ora.
Complimenti!

Professionalità e cortesia al servizio del cliente. Sono rimasto davvero soddisfatto sia delle porte, che sono di ottima qualità e al giusto prezzo, sia dei ragazzi che hanno effettuato il montaggio.
Lo consiglio vivamente alle giovani coppie che si avventurano nella ristrutturazione della casa e a chiunque abbia la necessità di sostituire le porte.

Senza dubbio il top. Grande qualità e grande professionalità.

Molto belle però un Po care

Ottima azienda

Abbiamo appena montato le porte. Mi piacciono tantissimo, hanno dato colore a tutta la casa.
Bravi il rivenditore e il montatore mandato da lui.

Porte molto belle e personale disponibile

ho comprato delle porte Bertolotto, ho telefonato in sede, ove segnalato il problema che alcune porte erano ammaccate mentre altre nn sono rifinite bene nello specifico nelle cornice delle stesse.... Si notano delle fessure ove si puo incastrare un codice fiscale oppure un bigliettino da visita, mentre dall'altra facciata sono perfette per cui si tratta di difetto di fabbrica.Il personale in loco nn ha saputo gestire la cosa. mi dispiace segnalarvi il problema chi paga merita rispetto. Con la speranza che le porte vengono sostituite con altre nuove ......e che nn vengono rivisionate le stesse, se fosse cosi la cosa e' grave. Visto che e' Natale chi sa' c'e' una perosona brava che mi puo rispondere. B.Natale a chi LAVORA allo stesso modo do chi partecipa a pagarvi l o stipendio concorrendo con l'acquisto dei V.s. materiali.Dove sta il certificato di garanzia per 24 mesi come è previsto per legge .. Le porte sono state consegnate il 12.12.17 e per la legge Italiana ed Europea sono ancora in garanzia e visto che il difetto è stato riscontrato immediatamente devono essere sostituite con delle altre nuove. Ho avuto una pessima esperienza sia col personale della Bertolotto e sia. Con il rappresentante. Di Roma.

Ottima scelta prodotti di qualità superiore

Prodotti ed assistenza eccezionali . Mi sono trovato benissimo.

Che dire....eccezionale!!!!!

Chiedo gentilmente numero telefonico post mvendita per poter parlare, spiegare, illustrare la.mia piccola odissea, nella speranza che qualcuno finalmente prenda in considerazione
Il mio caso " umano" grazie resto in attesa

Ottima azienda, competenti e gentili

Se incarca repede si sunt bine organizati