Alfio Rossi: molto professionale corretta precisa sempre disponibile aggiornata sulle scelte di viaggi . gentilissima

Claudia Stagnetti: Dovrebbe essere curata meglio la location e anche la cucina il personale non è molto preparato quando tu chiedi delucidazione sui piatti

Sono deluso da questa azienda. Capisco che la garanzia è limitata e così com'è, ma quando si parla di scatola aperta nuova di zecca non mi aspettavo di avere l'esperienza che ho avuto. Prima il ragazzo delle consegne era in ritardo di 2 ore. Ha maneggiato male l'apparecchio. Non ha usato un Dollie per spostarlo, l'ha solo trascinato fuori dal camion e poi l'ha messo sul Dollie una volta fuori. Ha messo l'apparecchio dove volevamo e per provarlo ha premuto i pulsanti con tale forza e noncuranza che avevo paura che lo avrebbe rotto. Mi sono sentita un po' affrettata. Sfortunatamente mio marito non era a casa per aiutare a ispezionare perché doveva partire e non poteva aspettare, visto che erano in ritardo di 2 ore. Dopo l'ispezione con mio marito abbiamo scoperto che il cassetto inferiore della stufa era rotto, ci sono 2 gambe rotte, graffi su entrambi i lati della stufa e un'ammaccatura sulla parte posteriore della stufa. Li ho contattati il giorno dopo, dato che il negozio era ormai chiuso e la loro risposta è stata fondamentalmente un modello con graffi e ammaccature (cosa che non mi è stata MAI detta), dato che c'era scritto "brand new open box" e se voglio andare fino ad Alessandria potrebbero avere dei pezzi in più che possiamo prendere. Che è circa un'ora di distanza. Ho appena detto di lasciar perdere e comprerò le parti necessarie. prendetelo da me.... pagare i 100$/$150$ in più per uno nuovo di zecca in un negozio rispettabile.